2015年廈門市醫(yī)療服務(wù)的總體滿意度得分為85.2分，遠(yuǎn)高于2014年的76.3分，全市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度呈現(xiàn)整體躍升的良性局面。

　　【亮點】

　　廈門眼科中心：患者認(rèn)可度高

　　除了公立醫(yī)院，近年來廈門社會資本辦醫(yī)在本次評分中也有出色表現(xiàn)，充分說明了社會資本辦醫(yī)對醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展是一個不可或缺的有益補充。特別是廈門眼科中心，患者總體滿意度連續(xù)三年均位列前五，顯著高于全市平均水平。體現(xiàn)了廣大患者對眼科中心的高度認(rèn)可。

　　進一步細(xì)化分科，門診與檢查室同層化，讓患者少跑樓、少排隊；對部分病區(qū)全面裝修，更新電梯，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境；為醫(yī)生增配助手，增加導(dǎo)診人員，多引導(dǎo)、多溝通讓患者在就診時感受到溫暖；在炎熱夏季，為患者遞上一瓶水，甘甜醫(yī)患情——這些都是近年來眼科中心的改變。

　　同時，針對上班族增設(shè)的節(jié)假日“干眼門診”也備受患者喜愛。市民張先生告訴記者，以往節(jié)假日想找個醫(yī)生看病都是件難事，更何況專家門診，而眼科中心增設(shè)的節(jié)假日“干眼門診”，較好地解決了患者節(jié)假日就診難的問題，“十分貼心。”